Duševní stav je nezávislý projev lidské psychiky, vždy doprovázený vnějšími znaky, které jsou přechodné a dynamické povahy, vyjádřené nejčastěji v emocích, zabarvující veškerou duševní aktivitu člověka a spojené s kognitivní činností, s volní sférou a osobností jako celkem.
- pocity;
- nálada (euforie, úzkost, frustrace atd.);
- pozornost (soustředění, roztržitost);
- vůle (odhodlanost, zmatek, vyrovnanost);
- myšlení (pochybnosti);
- představivost (sny) atd.
Maladaptivní duševní stavy
Kritériem, které nám umožňuje identifikovat maladaptivní duševní stavy, je snížení nebo ztráta kontroly člověka nad jeho stavem, což z hlediska síly prožitku nebo trvání přesahuje regulační schopnosti člověka.
Yerkes-Dodsonův zákon
Prevence nepříznivých psychických stavů
První mechanismus spojené se zařazením volní regulace;
Druhý mechanismus zahrnuje kognitivní přehodnocení založené na principu „to opravdu není nutné“;
Třetí mechanismus zahrnuje nepřímou kognitivní kontrolu (zahrnuje zapojení dalších organizačních, skupinových a osobních zdrojů).
Typy konfliktů
sociální konflikt
Sociální konflikt je nejdestruktivnější způsob řešení významných rozporů, které vznikají v procesu sociální interakce, spočívající v opozici mezi stranami konfliktu a doprovázený výraznými negativními emocemi a pocity.
- duševní stavy a v důsledku toho i fyzické zdraví účastníků;
- vztahy mezi protivníky;
- kvalita individuální činnosti;
- sociálně-psychologické klima skupiny;
- kvalitu společných aktivit.
Následky konfliktu
- Konstruktivní
- Destruktivní
Destruktivní důsledky konfliktu:
- obtíže nebo nemožnost společných aktivit stran konfliktu;
- posílení osobního nepřátelství mezi účastníky konfliktu až po vytvoření obrazu „nepřítele“;
- opozice mezi stranami konfliktu, která poškozuje profesionální činnost;
- projevování neproduktivní konkurence vůči jiným osobám;
- omezení mezilidských komunikací až k jejich úplnému vymizení;
- snížení celkové nálady a účinnosti individuální aktivity mezi účastníky konfliktu.
Konstruktivní důsledky konfliktu:
- při hledání a vývoji vzájemně přijatelných řešení;
- při odstraňování nepřátelství mezi stranami konfliktu;
- v emočním uvolnění;
- v psychické obnově vztahů;
- ve vzniku hlubšího a adekvátnějšího vzájemného porozumění mezi lidmi.
Struktura konfliktu
- Objektivní úroveň
- Subjektivní rovina
- Objektivní úroveň
- předmět konfliktu, tedy to, z čeho konflikt vzniká;
- hlavní účastníci konfliktu;
- vedlejší účastníci konfliktu, tedy ti, kteří výslovně nebo implicitně podporují hlavní účastníky konfliktu;
- faktory fyzického a sociálního prostředí, které konflikt přímo ovlivňují;
- faktory fyzického a makrosociálního prostředí, které konflikt nepřímo ovlivňují.
Subjektivní rovina
- obraz konfliktní situace každé ze stran;
- potřeby stran;
- obavy stran;
- postoje stran;
- aktuální psychický stav účastníků konfliktu;
- dynamické složky individuálních psychologických charakteristik účastníků.
Mapa konfliktů
| Potřeby strany A | Obavy strany A |
| Individuální psychologické charakteristiky strany A | |
Současný psychický stav strany A
Současný psychický stav strany B
Důvody konfliktu
- Objektivní důvody
- Sociální a psychologické důvody
- Osobní důvody
Objektivní důvody
- Přirozený střet významných materiálních a duchovních zájmů lidí v procesu jejich života.
- Slabý rozvoj právních a jiných regulačních postupů pro řešení sociálních rozporů, které vznikají v procesu lidské interakce.
- Nedostatek hmotných a duchovních statků, které jsou nezbytné pro normální fungování lidí.
- Přetrvávající stereotypy mezietnických vztahů, které přispívají ke vzniku konfliktů.
- Sociální a psychologické důvody.
- Ztráta a zkreslení informací v procesu mezilidské a meziskupinové komunikace.
- Nevyvážená interakce rolí mezi lidmi.
- Různá kritéria pro hodnocení výsledků aktivit a akcí.
- Zvýhodňování ve skupině.
- Atmosféra soutěžení a rivality.
Osobní důvody
- Vysoká míra konfliktu.
- Neschopnost vidět situaci z druhé strany nebo vidět situaci, aniž bychom do ní byli zapojeni.
- Úroveň aspirací je neadekvátní schopnostem a možnostem, přílišná ctižádostivost.
- Subjektivní hodnocení chování partnera jako nepřijatelné atp..
Formy řešení konfliktů a strategie chování oponentů
| Strana A | Strana B | Formulář povolení |
| Rivalství | Rivalství | eskalace do dalšího konfliktu |
| Rivalství | koncese | vyrovnání |
| Rivalství | Kompromis | vyrovnání |
| Rivalství | Spolupráce | vyrovnání |
| Rivalství | péče | rozklad |
| Kompromis | koncese | vyrovnání |
| Kompromis | Kompromis | vyrovnání |
| Strana A | Strana B | Formulář povolení |
| Kompromis | Spolupráce | vyrovnání |
| Kompromis | péče | rozklad |
| péče | koncese | rozklad |
| péče | Spolupráce | rozklad |
| péče | péče | rozklad |
| koncese | koncese | vyrovnání |
| koncese | Spolupráce | vyrovnání |
| Spolupráce | Spolupráce | řešení rozporu, který tvoří základ konfliktu |
Strategie chování
- Soupeření.
- Kompromis.
- Péče.
- Koncese.
- Spolupráce.
Dynamika konfliktu
Fáze vývoje konfliktu:
- Vývoj předkonfliktní situace.
- Vývoj samotného konfliktu.
- Vývoj postkonfliktní situace.
Vývoj předkonfliktní situace
- vznik objektivní problematické situace sociální interakce;
- jeho povědomí ze strany subjektů problematické interakce;
- pokusy o řešení nekonfliktními způsoby;
- začátek předkonfliktní situace.
Vývoj samotného konfliktu
- incident;
- přechod předkonfliktní situace v otevřený konflikt;
- konfliktní interakce;
- pokusy ukončit konflikt;
- konec konfliktu
- Vývoj postkonfliktní situace
- částečná normalizace interakce mezi stranami konfliktu;
- úplná normalizace interakce.
Hlavní fáze a fáze konfliktů
Vztah mezi obchodní a osobní sférou v dlouhodobém konfliktu
Zobrazení 72394
Dnes populární
Připoj se k nám
v komunitách
Nejnovější zprávy a diskuze o službě
Zajímavé publikace
Napište nám Spolupráce Užitečné odkazy Náš tým Kontakty
- Pravidla pro uživatele
- Smlouva OPD
- Pravidla webu
- Zásady ochrany osobních údajů
- reklama
- Podpora projektu
- O nás
16+ Online publikace „Fireman.club“ je registrována u Federální služby pro dohled nad komunikacemi, informačními technologiemi a hromadnými sdělovacími prostředky (Roskomnadzor) osvědčení o registraci médií EL č. FS 77-80618 ze dne 23.03.2021. Úplné nebo částečné využití materiálů v sociálních médiích. sítě, tisk, TV a rádio bez indexovaného hypertextového odkazu na fireman.club nebo bez uvedení stránky jako zdroje, stejně jako dotisk materiálů je zakázán! Další právní informace.
Web Fireman.club používá cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a zajištění funkčnosti. Zakázání souborů cookie může způsobit problémy s webem. Pokud nechcete používat cookies, můžete změnit nastavení svého prohlížeče. Pokračováním v používání webu souhlasíte se shromažďováním a používáním souborů cookie a dalších údajů v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a Dohodou o zásadách ochrany osobních údajů.